PUNTOS CLAVES, PARA NUESTROS CLIENTES:

• Datos sensibles: La normativa nueva es estricta con datos financieros. Evite guardar información bancaria innecesaria.
• Nuestros agentes y asociados NO tienen permitido recibir transferencias o dinero por RESERVAS DE INMUEBLES EN ARRIENDO. Las reservas se realizan directamente a la cuenta empresarial.
• Nuestros agentes y asociados NO tienen permitido recibir transferencias o dinero por GARANTÍA o COBRO DE HONORARIOS. Todo instrumento de garantía o pago de honorarios en compraventa queda en resguardo notarial y lo maneja sólo el área a cargo.
• En caso de incumplimiento de códigos de éticas establecidos, por parte de nuestros agentes asociados se ruega contactarnos directamente.
• Nuestra web se mantiene a la fecha actualizada permanentemente, si requiere saber si el agente inmobiliario esta vigente en el sistema podra verlo en la web de nuestro equipo, de NO ESTAR, por favor si usa imagen corporativa de la empresa o documentación legal con nuestro logo, póngase en contacto con nosotros (NO CAIGA EN ESTAFAS)
• Revise bien condiciones de mandato de servicios para VENTA o ARRIENDO de inmuebles RESIDENCIALES o COMERCIALES
• Revise su ORDEN DE VISITA, cuando visite un inmueble con nosotros.
• Nuestros CAPTADORES ASOCIADOS, cuentan con mail corporativo: captador[nombre]@andes-group.cl, Nunca usamos correos @gmail.com; @yahoo.com; @outlook.com, etc.. Todos nuestros Asociados cuentan con correo corporativo: @andes-group.cl, y backup email: @micheaux.cl
• Plazos: Los datos deben ser borrados o anonimizados una vez finalizada la gestión. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Identificación del Responsable

Andes Group, en adelante "la Empresa", domicilio en Región Metropolitana, Chile, y correo electrónico hola@andes-group.cl o su backup email: hola@micheauc.cl, es la responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web.

2. Datos Personales Recopilados

La Empresa recopila datos proporcionados voluntariamente por los usuarios a través de formularios de contacto, registro de usuarios, suscripción a newsletter, o envío de documentos:

• Datos de Identificación: Nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos Inmobiliarios: Preferencias de compra/arriendo, ubicación de interés, presupuesto.
• Datos Financieros (si aplica): Antecedentes laborales o de renta necesarios para evaluación crediticia en arrendamientos o ventas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar la intermediación inmobiliaria (venta, arriendo, administración).
• Responder consultas y solicitudes enviadas por los usuarios.
• Enviar información sobre nuevas propiedades y oportunidades (marketing), si el usuario lo autoriza expresamente.
• Cumplir con obligaciones legales, tales como la identificación de clientes bajo la normativa de prevención de lavado de activos.

4. Consentimiento y Base Legal

Al utilizar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación, el usuario presta su consentimiento libre, informado y expreso para que sus datos sean tratados de acuerdo con esta política y con la Ley N° 19.628.

5. Derechos de los Titulares (ARCO)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos mantiene la empresa.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing o envíos comerciales.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [correo de privacidad] con el asunto "Derechos Datos Personales".

6. Transferencia y Comunicación de Datos

La Empresa no venderá ni comercializará datos personales. Sin embargo, podrá compartirlos con terceros encargados de tratamiento (ej: CRM inmobiliario, plataformas de marketing) o cuando sea estrictamente necesario para:

• Gestiones de cierre de negocio (notarías, bancos).
• Cumplimiento de órdenes judiciales o de autoridad competente.

7. Seguridad de la Información

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

8. Uso de Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y realizar analítica web. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar funcionalidades del sitio.

9. Vigencia y Modificaciones

Esta política está vigente desde [Fecha]. La Empresa se reserva el derecho de modificarla para adaptarla a cambios normativos (incluyendo la entrada en vigor de la Ley 21.719 en diciembre 2026).

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